Nieuws

Geen nieuws beschikbaar

Nieuwsbrief

Naam
E-mailadres

Relaxs TeleRegistratie

Software om uw  telefoongesprekken te registreren en af te handelen


ü
  Directe herkenning inbellende klant;
ü
  Snel telefoonnummers opzoeken;
ü
  Optimale telefoonopvolging;
ü
  Sluitende gesprekstijdregistratie;
ü
  Up-to-date rapportages;
ü
  Minimale investering;
ü
  Maximaal rendement.

 

 

Telefonie Software

 

Relaxs TeleRegistratie is dé software voor het beheren van uw telefoonverkeer op een eenvoudige  en efficiënte manier. Vanuit het ERP systeem worden bij een in- of uitgaand telefoongesprek onder meer de klantgegevens getoond en kan direct in het activiteiten overzicht een notitie worden aangemaakt. Tevens vindt een registratie van de begin- en  eindtijd van het telefoongesprek plaats. Hierdoor is de software voor telefonie ook uitermate geschikt voor  bedrijven die werken met telefonisch consult.

 

 

 

 

 

Klantvriendelijk, precies en betrouwbaar

Door de directe koppeling met het ERP systeem worden gegevens snel gesynchroniseerd. Deze synchronisatie draagt bij aan een effectieve en efficiënte communicatie met de klant zodat gesprekken met behulp van de software sneller gevoerd en beter geregistreerd kunnen worden.

 

 

 

 

 

Uitgebreide Rapportages

 

De gesprekstijdrapportages maken de totale duur van gesprekken per klant en per medewerker inzichtelijk. Het management beschikt altijd over up-to-date gegevens betreft het telefoonverkeer.

 

 

Koppeling met Windows TAPI

 

Om gebruik te maken van Relaxs TeleRegistratie heeft u een telefooncentrale met TAPI nodig. De RELAXS telefonie software ondersteunt ondermeer centrales van Siemens, Avayo en KPN DAVO. Vraag naar de mogelijkheden voor een koppeling met uw telefooncentrale.

Functionaliteitenoverzicht                                  

 

 

Systeeminstellingen

ü   

Gebruikersautorisatie

ü   

Automatisch opstarten in-/uitschakelen

ü   

Klantnaam- en telefoonnummerpresentatie

ü   

Automatische gesprekstijdregistratie

ü   

Telefoneren vanuit contactpersonenlijst

ü   

Handmatig nummers opzoeken

ü   

Gesprekstijdrapportages

ü   

Managementrapportages

ü   


 

 

 

Dit product is te koppelen met:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bent u geïnteresseerd in het product maar wilt u eerst met eigen ogen zien waartoe het allemaal in staat is?

Vraag dan nu een gratis demonstratie aan!